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Serviço de Ajuda Ao Usuário

Contamos com diversos serviços para quando um imprevisto acontecer durante a sua viagem. Para acessa-las, ligue em nosso 0800 055 11 67 ou vá até um de nossos pontos telefônicos SOS disponíveis em alguns pontos do acostamento.


Apreensão de animais


Para que não ocorram acidentes, contamos com o serviço de apreensão de animais, composta por uma equipe treinada para realizar a captura com segurança. Os animais apreendidos ficam sob responsabilidade da TEBE. Para reaver o animal, o proprietário deve pagar uma taxa de 10 UFESP (Unidade Fiscal do Estado de São Paulo) pela apreensão e mais 1 UFESP pela diária.

Centro de Controle Operacional: (17) 3344 0011 – RAMAL 227


Atendimento pré-hospitalar


Nossas unidades móveis são acionadas através do Centro de Controle Operacional para atender prontamente usuários com problemas de saúde ou vítimas de acidentes. O atendimento pré-hospitalar possibilita atendimento rápido e especializado, segundo procedimentos rigorosos de abordagem, imobilização, primeiros socorros e remoção do local.

Atendimento pré-hospitalar: 0800 055 11 67


Guincho


O serviço remove o veículo da pista, acostamento e faixa de domínio até o local mais próximo para que o usuário possa solicitar o auxílio especializado. O atendimento é gratuito seguindo as normas da concessionária.

Guincho: 0800 055 11 67


Inspeção de Tráfego


Os inspetores de tráfego são responsáveis por fiscalizar as condições do pavimento, sinalização, faixa de domínio e outros elementos que possam afetar as condições de tráfego. Além disso, prestam assistência ao usuário, efetuando sinalização, pequenos reparos, remoção e acionamentos quando necessário.

Ligue: 0800 055 11 67


Socorro Mecânico


Contamos com unidades móveis circulando permanentemente nas rodovias para atendimentos emergenciais destinados a solucionar pequenos problemas.

Ligue: 0800 055 11 67