Carregando
Aguarde! Enviando dados!

Serviço de Ajuda Ao Usuário

Contamos com diversos serviços para quando um imprevisto acontecer durante a sua viagem. Para acessa-las, ligue em nosso 0800-551167 ou vá até um de nossos pontos telefônicos SOS disponíveis em alguns pontos do acostamento.


Apreensão de animais


Para que não ocorram acidentes, contamos com o serviço de apreensão de animais, composta por uma equipe treinada para realizar a captura com segurança. Os animais apreendidos ficam sob responsabilidade da TEBE. Para reaver o animal, o proprietário deve pagar uma taxa de 10 UFESP (Unidade Fiscal do Estado de São Paulo) pela apreensão e mais 1 UFESP pela diária.

Centro de Controle Operacional: (17) 3344 0011 – RAMAL 227


Atendimento pré-hospitalar


Nossas unidades móveis são acionadas através do Centro de Controle Operacional para atender prontamente usuários com problemas de saúde ou vítimas de acidentes. O atendimento pré-hospitalar possibilita atendimento rápido e especializado, segundo procedimentos rigorosos de abordagem, imobilização, primeiros socorros e remoção do local.

Atendimento pré-hospitalar: 0800 55 11 67


Guincho


O serviço remove o veículo da pista, acostamento e faixa de domínio até o local mais próximo para que o usuário possa solicitar o auxílio especializado. O atendimento é gratuito seguindo as normas da concessionária.

Guincho: 0800 55 11 67


Inspeção de Tráfego


Os inspetores de tráfego são responsáveis por fiscalizar as condições do pavimento, sinalização, faixa de domínio e outros elementos que possam afetar as condições de tráfego. Além disso, prestam assistência ao usuário, efetuando sinalização, pequenos reparos, remoção e acionamentos quando necessário.

Ligue: 0800 55 11 67


Socorro Mecânico


Contamos com unidades móveis circulando permanentemente nas rodovias para atendimentos emergenciais destinados a solucionar pequenos problemas.

Ligue: 0800 55 11 67